Монитор звонков

Модуль «Монитор звонков» отображает в онлайн-режиме все входящие и исходящие телефонные переговоры, которые проходят через ИКС. Для открытия модуля перейдите в меню Телефония > Монитор звонков.

На странице модуля отображается таблица с текущими звонками, а также поле «Внешний канал». В данном поле можно установить фильтр отображения звонков по имени внешнего канала, заведенного в ИКС.

В таблице выводится следующая информация о каждом текущем вызове:

  • номер звонящего;
  • состояние звонка;
  • продолжительность вызова;
  • внешний канал, через который осуществляется данный звонок. При внутреннем звонке поле остается пустым.

В столбце «Состояние» могут отображаться следующие статусы:

  • На удержании — если абонент ни с кем не соединен;
  • Разговор — номер находится в состоянии разговора;
  • Разговор c (далее перечислены номера, с которыми идет разговор) — перечислены номера, с которыми разговаривает источник;
  • Звонок — телефон совершает звонок;
  • Вызов — локальный номер осуществляет вызов другого абонента;
  • Ожидание ввода добавочного номера — звонящий абонент находится в голосовом меню;
  • Очередь (объект ИКС) — в очереди.

Внимание! Если в ИКС заведено несколько IAX-провайдеров с одинаковым логином, провайдер может быть определен ошибочно.

О статье

Идентификатор статьи:
105
Категория:
Рейтинг :

Меню

Связанные статьи