Как продлить модуль «Техподдержка»?
Вопрос
Как продлить модуль «Техподдержка»?
Ответ
- Оплатите счет.
- Отправьте на адрес электронной почты hello@a-real.ru письмо с темой «Активация». В письме укажите данные:
- название организации;
- ИНН;
- серийный номер (в меню Обслуживание > О программе — 32 символа).
- В течение 1—2 рабочих дней на указанную вами почту придет письмо с уведомлением об активации лицензии и лицензионным ключом.
- Выполните действия в зависимости от подключения к сети Интернет:
- Если ИКС подключен к сети Интернет, в меню Обслуживание > О программе нажмите кнопку Переактивация.
- Если ИКС не подключен к сети Интернет, в меню Обслуживание > О программе нажмите кнопку Ручная переактивация.
Вставьте ключ из письма в пустое поле Лицензия.
- Если ИКС подключен к сети Интернет, в меню Обслуживание > О программе нажмите кнопку Переактивация.
- Обновите страницу — срок действия обновления ИКС изменится.
По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в отдел продаж: наши контакты.