Рвется VPN L2TP/IPSec-соединение с клиентами на MAC OS и IOS через 5 минут

Симптомы

• Рвется VPN L2TP/IPSec-соединение с клиентами на MAC OS и IOS через 5 минут.
• Соединение с клиентами Windows происходит без проблем.

Причина

Устройства с операционной системой MAC OS и IOS не отвечают на DPD-запросы от ИКС. ИКС считает, что устройство больше не подключено, и обрывает связь.

Решение

Начиная с версии ИКС 7.1 есть возможность отключить DPD-проверку:

1. Зайдите в веб-интерфейс ИКС.
2. Перейдите в меню Сети > Провайдеры и сети.
3. Выберите VPN-сеть и нажмите Редактировать.

   

4. Уберите флаг Использовать DPD (dead peer detection).
5. Нажмите Сохранить.

Обходной путь

Используйте OpenVPN-сеть.