При подключении по VPN не работает Интернет у пользователя

Симптомы

• Пользователь подключен к ИКС через VPN.
• У пользователя не работает Интернет.
• Пользователю доступны локальные сети за ИКС.
• Сеть VPN имеет IP-адрес из сети провайдера.

Причина

Конфликт IP-адресов VPN-сети и сети провайдера.

Решение

Поменять IP-адрес VPN-сети: 

1. Зайдите в веб-интерфейс ИКС.
2. Перейдите в меню Сеть > Провайдеры и сети.
3. Выберите VPN-сеть.
4. Нажмите Редактировать.

   

5. В поле IP-адрес/префикс измените адресацию сети на отличную от адресации в сети провайдера.
6. Нажмите Сохранить.