Инструменты пользователя

Инструменты сайта


ics70:phone_monitor

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
ics70:phone_monitor [2020/01/27 16:28]
127.0.0.1 внешнее изменение
ics70:phone_monitor [2020/07/02 19:39] (текущий)
misha
Строка 3: Строка 3:
 Модуль «Монитор звонков» расположен в Меню - «Телефония». Модуль «Монитор звонков» расположен в Меню - «Телефония».
  
-Данный модуль отображает все входящие и исходящие телефонные переговоры в режиме on-line, проходящие через «ИКС». В основном окне модуля отображается таблица с текущими звонками,​ а также поле «Провайдер», предназначенное для установки фильтра отображения звонков по имени ​провайдера, заведенного в «ИКС».+Данный модуль отображает все входящие и исходящие телефонные переговоры в режиме on-line, проходящие через «ИКС». В основном окне модуля отображается таблица с текущими звонками,​ а также поле «Внешний канал», предназначенное для установки фильтра отображения звонков по имени внешнего канала, заведенного в «ИКС».
  
-{{  ics70:​asterisk_monitor1.png?​nolink&​855x277 ​ }}+{{  ics70:​asterisk_monitor1.png?​nolink ​ }}
  
 В таблице выводится следующая информация о каждом текущем вызове:​ В таблице выводится следующая информация о каждом текущем вызове:​
  
-  ​* Источник +  * Номер ​звонящего
-  ​* Назначение+
   * Состояние звонка   * Состояние звонка
-  * Номер, с которого осуществлен перевод звонка 
   * Продолжительность вызова   * Продолжительность вызова
-  * Внешний канал, через который осуществляется данный звонок+  * Внешний канал, через который осуществляется данный звонок. При внутреннем звонке поле пустое. 
 + 
 +В поле "​Состояние"​ могут отображаться следующие статусы:​ 
 +  - **На удержании** - показывается,​ если абонент не соединен ни с кем. 
 +  - **Разговор** - Только если два канала в астериске соединены одним мостом и один из каналов является локальным (был перевод с #). 
 +  - **Разговор c** - перечислены номера,​ с которыми идет разговор. Только если два канала в астериске соединены одним мостом и один из каналов не является локальным (не используется перевод через #) 
 +  - **Звонок** - телефон звонит 
 +  - **Вызов** - локальный номер осуществляет вызов другого абонента 
 +  - **Ожидание ввода добавочного номера** - звонящий абонент находится в голосовом меню 
 +  - **Очередь**(объект ИКС) - в очереди 
 + 
 +Если вызов **БЕЗ** предварительного согласования,​ то рекомендуется использовать комбинацию указанную в Телефония - Настройки - блок "​Переадресация"​ - поле "​Номер для безусловной переадресации"​ и повесить трубку. 
 +Если вызов **С** предварительным согласованием,​ то рекомендуется использовать комбинацию из поля "​Номер для переадресации",​ поговорить с тем, на кого происходит перевод,​ и только потом повесить трубку.
  
  
ics70/phone_monitor.txt · Последние изменения: 2020/07/02 19:39 — misha