Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
— |
support50 [2018/11/30 15:18] (текущий) tuor создано |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
+ | ======Техподдержка====== | ||
+ | Иногда вам может потребоваться помощь по настройке ИКС или устранению каких-либо возникающих проблем. В тех случаях, когда ИКС находится за межсетевым экраном, который запрещает входящие соединения, или в серой сети за NAT-устройством (модем, роутер), вы можете воспользоваться службой "Техподдержка" для предоставления доступа к ИКС сотруднику технической поддержки "А-реал Консалтинг". | ||
+ | |||
+ | Для запуска службы перейдите в модуль "Техническая поддержка" и нажмите кнопку "Включить". | ||
+ | |||
+ | После старта модуля, система запишет в журнале порт подключения (обычно это порт 2000х), сообщите номер порта сотруднику технической поддержки для удаленного подключения. |