Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Следущая версия | Предыдущая версия | ||
|
support50 [2018/11/30 14:18] tuor создано |
support50 [2019/03/04 12:53] (текущий) tuor |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| + | ======Техподдержка====== | ||
| + | Иногда вам может потребоваться помощь по настройке ИКС или устранению каких-либо возникающих проблем. В тех случаях, когда ИКС находится за межсетевым экраном, который запрещает входящие соединения, или в серой сети за NAT-устройством (модем, роутер), вы можете воспользоваться службой "Техподдержка" для предоставления доступа к ИКС сотруднику технической поддержки "А-реал Консалтинг". | ||
| + | |||
| + | Для запуска службы перейдите в модуль "Техническая поддержка" и нажмите кнопку "Включить". | ||
| + | |||
| + | После старта модуля, система запишет в журнале порт подключения (обычно это порт 2000х), сообщите номер порта сотруднику технической поддержки для удаленного подключения. | ||